完成了一件大事—幫小白換輪胎。會想做這件事是因為前幾個禮拜擦車子時，仔細觀察了小白，覺得輪胎似乎已經老化，就開始在網路上查哪裡可以換、換什麼形式的輪胎。
上禮拜換雨刷時，再次看了一下，覺得真的應該要換。這星期一買完菜回來時，拍了幾張輪胎的照片，到mobile 01上面看看其他人po出來詢問是否需要換輪胎的照片，發現—小白的輪胎好像比他們的都要更老耶!剛好這星期天氣都滿好的，就下定決心一定要在這禮拜把這件事辦好。
根據網路上查到的資料，換輪胎大致上有兩種方式—自己買輪胎換、到店裡用該店的輪胎換。自己買輪胎的話，可以在專門賣輪胎的網站或是Walmart、Costco、Sam’s Club上查價訂購，買的時候可以同時指定送到裝輪胎的店家，等輪胎到店時，再到該店換。這樣子的話，安裝費會比買該店的輪胎貴一點，不過有時候在網路上可以找到價錢滿划算的輪胎。所以就看自己的想法做決定。
小白的輪胎是比較小的，並不貴，由於到代理商(Dealer)那邊換通常人工費用是比較高的，所以我最後決定在Walmart換，好處是費用很透明，包含購買輪胎、安裝、以及之後所有的Rotation跟Balance。這也是因為我查了這家Walmart Auto Care的網路評價，近期的評價還不錯，態度跟速度都很好。
網路上沒有完整分享怎麼在Walamrt換輪胎的流程，所以我一直想到底要不要先在Walmart.com把輪胎買好，然後等店家通知再過去換?也不知道需不需要先預約?畢竟這裡好像什麼事情都要預約，不像台灣都是走進去(walk-in)就好。
其實這個問題的答案很簡單，打電話去問就好了。但是老實說，要我在電話裡聽講英文，比面對面對話還要緊張。
上次打電話去保險公司問他們網站怎麼了?為什麼沒辦法連到指定的網頁?我講了一大堆，然後問對方：“Do you understand what I said?” 對方頓了一下，說：“I Really Do Not Understand.”用大寫是因為他真的是一個單字一個單字停頓講的。哈!現在想起來覺得好笑，但當時可是滿頭烏鴉亂飛啊XD不過重新講一次之後，還是得到解答了，就是他們的網站故障了，叫我改用郵寄。
哈，所以做幾個深呼吸後，還是打電話去了。果然答案也很簡單，直接把車開去就好了，不用先買，也不用預約。有之前在監理站的經驗，我先在Walmart網站擷取我計畫要購買的輪胎照片及價錢，也寫下我要用的基本安裝套餐包含的項目，這樣子只要秀出這張圖片就可以讓對方知道我要什麼了，也不用怕店員亂推薦。
這家Walmart不是我們平常去的那家，平常去的那家沒有汽車修護服務，因此我要開車到另一個方向的Walmart去。由於手機是預付卡方案，沒有吃到飽的網路服務。這次我試用了Google的離線地圖+導航功能(而且是說中文!)，真的很好用。大概是因為我現在開車還不熟、路也不熟。這次開的是一條大路，好幾線道的，必須提早知道要換車道準備轉彎，若要邊認路邊維持車速，我覺得很危險。
哈!寫了這麼多，總之星期三英文課中午下課後，我就和小白去換輪胎了。靠著Google，順利抵達。從Auto Care的入口走進去，跟店員Bob說我的需求後，他先查了一下我要的輪胎，剛開始說沒有這個輪胎，只有另一個價錢高很多的。我想前一天才在網路上確認店裡有的，於是請教他能不能查一下有沒有較低價錢的輪胎?後來他想想說給他幾分鐘，問我車子停在哪，什麼型號。他走出去停車場看小白，回來後又查查電腦，就說有我要的輪胎，他出去看是要確定小白可以用。問我要當場換嗎?確定好付的價錢包含之後的Rotation跟balance，跟我預計的一樣，也請他們幫我檢查胎壓偵測系統(這任何人去都是免費的，TPMS-Reset)，我就確定直接換。
店員Bob給我一張A4紙，上面列了所有的項目，叫我拿去給現場的技師。技師接過A4紙，記錄我的姓名跟電話、確認小白的年份型號，之後又跟我講了一大堆，我問了兩次，實在聽不太懂，只聽到about one hour還有return to the register desk。這時候只好使用絕招，就是把我理解到的，說一次給他聽，問他是一個小時候回來這裡找櫃台對不對?他說對就對了XD離開技師那邊，我又跑去一開始的櫃檯問，才完全了解原來技師說的是他需要一個小時的時間換輪胎，因為前面還有兩台車，要我去逛逛，一個小時後回去剛剛的櫃檯找店員付錢拿鑰匙取車。
接下來就是逛街時間啦!把Walmart逛一逛又走出去逛了一元商店，一個半小時後才走回去拿車。先到停車場看小白，確定都已經換上新輪胎、打氣的頭(valve stem)也沒問題，就進去櫃台付錢，輪胎及安裝費以及6%的稅總共213.88元。離開前Bob提醒說新輪胎開了50 mile後，要回去讓他們做lug retorque(中文到底是什麼?)，之後每6000 mile回去做Rotation跟Balance，他旁邊的小夥伴補充說或是每換兩次機油做一次。
心滿意足地又靠著Google開另一條路回家。回來後看看那張A4紙，發現他們也檢查了電池，狀況很好。下禮拜再去找他們一次，記得要請他們幫忙看小白需不需要換機油了?這樣之後跑戶外就安心多囉。出門在外，安全最重要。
在這裡生活滿像在打電動，遇到任務就想辦法先查資料做功課，想要的東西不懂的事情要開口問，不要拖延不要逃避，採取行動去解決，累積經驗值之後就會更順了。
剛好星期三英文課的Cathy老師分享她每次去住Hotel，Check-in時，都會拿著信用卡笑咪咪的問櫃台人員：“Do you have a room with a view?” 很大的機率可以住到有好風景的房間。即使進到被分配的房間，發現實在不滿意，也可以說：“I can’t stay in this room. Please find me something else.”簡單來說，有問有機會。老師說這沒有關係的，“It’s not harmful.”因為Hotel永遠有空房間，只要態度客氣，通常飯店人員都願意幫你找找看。
我也想到Steve Jobs說“Don’t be afraid to ask for help.“他十二歲時要做一個frequency counter當學校的專題，但需要一些零件，小賈伯斯沒有錢買這些東西啊!怎麼辦呢?他打電話給HP 的CEO, Bill Hewlett，告訴他自己需要一些零件來完成這個專題，請Bill提供。Bill先是大笑，接著在電話中跟Jobs聊了這個專題。幾天後，Jobs就到HP領了一袋他需要的所有零件。不僅如此，之後他還在夏天到HP工作了一個暑假。
Cathy老師跟Jobs都是勇敢開口問問題、開口請求協助，還有一個重點—找對的人。
有時候不免擔心被拒絕，這可能是小時候一些經驗造成的，或者是個性害羞使然，也可能是怕造成別人的困擾，我自己想其中隱含的可能是不夠有自信；而我也想到我們常常不敢拒絕別人的邀約或是請求，因為怕不好意思、怕造成其他人不好的觀感等等。
現在這個時候想想，其實拒絕別人、被別人拒絕，都不代表自己好或不好。這是兩件事。如果因為拒絕別人的請求或邀約就被打上記號，那這個人也不值得往來；如果被別人拒絕了，對方其實就是針對這個事情，不是針對人的本質。所謂「對事不對人」應該就是這樣。
健康是指個人或群體面臨生理、心理或社會的挑戰時，適應及自我管理的能力。這三者都健康時，才能算真正的健康。共勉之。